尊敬的蚂蚁包裹客户，

疫情的爆发以及行动管制令下，目前的航班是极度缺少的

并且目前的物流时效无法掌控，我们唯有暂停大多渠道的安排

但运费29.03.20 再次调整，请到网站查看运费表

广州空运仓库 - 暂停收货，暂停发货

【暂停接单的渠道】

口罩专线 -暂停收货，暂停接单

特快西马空运 -暂停收货，暂停接单

中国空运到马来西亚 -暂停收货，暂停接单

台湾空运 -暂停收货，暂停接单

新加坡空运 -暂停收货，暂停接单

泰国陆运 -暂停收货，暂停接单

空运出口到中国 -暂停收货，暂停接单

空运出口到台湾 -暂停收货，暂停接单

普通海运 -暂停收货，暂停接单

商业海运 -暂停收货，暂停接单

【还能接单的渠道】

韩国空运 - 正常接单，时效较为缓慢

海运小包 - 正常接单，时效较为缓慢

目前属于非常时期，航班严重的缺少，已发货的时效耽误严重

造成您的不便之处，我们感到非常非常的抱歉！

尤其是口罩空运的渠道，突然暴增的货量照成航班加剧的供不应求！

这是我们与航空公司的始料不及的！造成包裹延误我们向您致以万二分的歉意

马来西亚团队依旧会在工作时间正常操作，正常处理订单。客服也会上线，回复您的咨询

感谢您的支持，我们会在疫情结束后重新整理，重新出发！谢谢