敬爱的客户，
广州因疫情反复，广州空运仓库包括附近的区域在 26/10/2022 已进行了防疫封锁 

原以为只需防疫只封锁 7 天

该区域进行封锁后，仓库当下无法进行收货，打包，出货等工作。
被封锁主要原因是附近有确诊病例，原定只要七天即可解除。

附近区域的居民们都需要每日做核酸检测。
在清零计划中，封锁区域需连续七天无确诊病例增加，才可归类为低风险区域，从而得到解封。



如果间中有验出新确诊病例，则需重新计算七天。
目前广州空运仓库区域处于疫情反复当中 ，还无法预测何时会解封 
如有仓库解封，蚂蚁包裹第一时间会给大家发通知！

如有急货想安排，可暂时发到【广东海运仓库】转发空运出货。
目前【广东海运仓库】是无疫情影响，可稳定发货操作的 ~

【常见问题】Q&A  
Q: 广州空运仓库何时会解封？
A: 目前疫情反复，还无法预测。但一解封我们会马上出通告通知大家！

Q: 如果我有货物去着仓库怎么办？
A: 仓库目前无法收货的，快递会暂时帮忙收在快递站。
- 如果是急货，还未送达的，或许可以要求卖家转地址到【广东海运仓库】

Q: 已入库空运仓库的包裹是否可以转寄或者处理吗？
A: 非常抱歉，目前空运仓库无法上班，无法做任何操作的。

Q: 如果我有包裹要安排空运，该怎么做？
A: 可将包裹发到【广东海运仓库】，在下单时候选择【转空运】即可！
- 这期间【转空运】运费和一般空运一样，只能安排 GDEX 空运，免操作费，但会有体积重计算哦！

Q: 如果我要从【广东海运仓库】转空运安排，如何操作？
A: 首先先把包裹发到该仓库，入库后，下单渠道选择【转空运】，在下面备注货类即可 (普通 / 敏感货)

有任何疑问可向客服人员或者私讯我们询问，谢谢 

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