跨境物流存在许多不确定因素，并且含有一定的风险。为避免日后的争论，请您详细阅读以下条款，并且在同意下才提交集运订单。一单提交集运订单后，我们将视您已经同意了我们最高赔偿的条例，谢谢！

若证实我方责任导致货物丢失或损坏，将依据申报价值以及最高赔偿限制进行赔偿。

中国空运： 最高按运费3倍赔偿

中国海运（普通海运 及 海运小包）：每0.1m3最高赔偿RM80， 单个集运单最高RM240

台湾空运： 单个集运订单最高赔偿RM200

台湾海运： 单个集运订单最高赔偿RM200

泰国陆运： 单个集运订单最高赔偿RM200

日本空运： 单个集运订单最高赔偿RM200

韩国空运： 单个集运订单最高赔偿RM200

美国空运： 单个集运订单最高赔偿RM200

澳洲空运： 单个集运订单最高赔偿RM200

马来西亚空运台湾： 单个集运订单最高赔偿RM300

马来西亚空运新加坡： 单个集运订单最高赔偿RM400

任何情况下，易碎品破损都无法索赔和赔偿，需要自行承担风险。

对于时效延误所造成的任何损失，客户需自行承担一切损失和责任。

海关充公：因邮寄违禁品被海关扣查，将需要负上法律责任以及缴付罚款，并且货物将进行销毁，运费不退还。

物流和快递行业，是无法在没有额外购买保险的情况下，赔偿超过最高赔偿金额的。

若邮寄高价值产品，请联系我们客服额外购买运输保险。

高价值易碎品我们一律无法承运（如电视机，平板电脑等等）

我们会尽可能的小心处理包裹，减少包裹破损及丢失的情况。

但跨境物流需要经过发货地的运输，海关，清关商，收货地海关，清关商，派送公司等等诸多环节，因此会有一定的概率造成包裹丢失或破损。