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蚂蚁包裹包裹破损及丢失 - 赔偿条例

时间:2017/5/8 22:47:13
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跨境物流存在许多不确定因素,并且含有一定的风险。为避免日后的争论,请您详细阅读以下条款,并且在同意下才提交集运订单。一单提交集运订单后,我们将视您已经同意了我们最高赔偿的条例,谢谢!


若证实我方责任导致货物丢失或损坏,将依据申报价值以及最高赔偿限制进行赔偿。


中国空运: 最高按运费3倍赔偿

中国海运(普通海运 及 海运小包):每0.1m3最高赔偿RM80, 单个集运单最高RM240

台湾空运: 单个集运订单最高赔偿RM200

台湾海运: 单个集运订单最高赔偿RM200

泰国陆运: 单个集运订单最高赔偿RM200

日本空运: 单个集运订单最高赔偿RM200

韩国空运: 单个集运订单最高赔偿RM200

美国空运: 单个集运订单最高赔偿RM200

澳洲空运: 单个集运订单最高赔偿RM200

马来西亚空运台湾: 单个集运订单最高赔偿RM300

马来西亚空运新加坡: 单个集运订单最高赔偿RM400


任何情况下,易碎品破损都无法索赔和赔偿,需要自行承担风险。

对于时效延误所造成的任何损失,客户需自行承担一切损失和责任。

海关充公:因邮寄违禁品被海关扣查,将需要负上法律责任以及缴付罚款,并且货物将进行销毁,运费不退还。


物流和快递行业,是无法在没有额外购买保险的情况下,赔偿超过最高赔偿金额的。

若邮寄高价值产品,请联系我们客服额外购买运输保险。

高价值易碎品我们一律无法承运(如电视机,平板电脑等等)


我们会尽可能的小心处理包裹,减少包裹破损及丢失的情况。

但跨境物流需要经过发货地的运输,海关,清关商,收货地海关,清关商,派送公司等等诸多环节,因此会有一定的概率造成包裹丢失或破损。







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